作者：Maham Abedi 翻译：尔尔
加拿大税务局（CRA）周一宣布，他们正在改变成千上万公民的报税方式。国家税务部长Diane Lebouthillier在新闻发布会上解释说：”大约95万低收入或固定收入的加拿大人将有资格获得税务局的“File my Return”电话报税服务 ”。
低收入或者固定收入的个人只要每年收入情况不变， 可以通过电话回答简短的问题并提供一些个人信息来完成报税。整个报税过程报税人不需要做任何税务上的计算或填写报税表，但仍然能够看到自己的减税额和各项报税福利。符合电话报税的人将在二月中旬收到税务局的信件通知。报税季期间，电话报税服务的时间将是每个上午6点到凌晨3点。
税务局周一还宣布，在过去几年一直用邮寄的方式报税的个人，今年将会收到税务局寄来的“普通收入税和福利指南”和其它表格。在过去，加拿大人只能从加拿大邮政，加拿大服务中心或者Caisse populaire Desjardins服务中心领取报税表格。
税务局还指出，从2月26号起，他们仍然会在以上几个机构提供英文和法文版本的报税表，以便报税人使用。但从2019年开始，所有报税表格都将由税务局邮寄给每个报税人。
在2月26日之前没有收到报税表格的加拿大人可以在线订购表格，或致电税务局，英文热线：1-855-330-3305，法语热线：1-855-330-3310。
税务局之所以做出如此调整，因为许多加拿大人存在很多报税困难。例如，2017年的一项研究发现，原住民居民可能由于缺乏对税务系统的理解，或者是过高的报税的费用（例如支付会计师的费用或到会计师事务所的花费）从而没有报税。
2017年11月，一份审计报告发现，有些人打电话给税务局咨询报税问题的时候，经常听到的是线路忙。该报告还发现，税务局的9个呼叫中心屏蔽了一半的来电，主要因为它无法处理音量。更多的咨询人只能听到占线声或着建议访问税务局网站或者稍后再拔的提示。
Lebouthillier在发布会上还解释说，虽然这些税务调整不能解决所有现在的问题， 但是她的首要任务是让加拿大人报税更加容易。 尤其是那些行动不便，没有网路，或着住在偏远地区的人。
“税务局正在努力使报税过程变得更容易和简单。我们新的服务将提供给使用者更友好更方便的体验，特别是对于收入较低或固定的加拿大人“。
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- 来自全球新闻记者Monique Scotti和Leslie Young的收集资料。
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